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Privacy Informativa

Privacy e Cookie Policy

Gentile Cliente,

il nostro sito web accessibile per via telematica a partire dall’indirizzo: www.bfbinsurancebroker.com e le misure di sicurezza allo stesso applicabili, sono state definite e sviluppate per assicurare che le informazioni fornite dagli utenti (di seguito “Utenti” o “Utente”) siano trattate nel rispetto della normativa a tutela dei dati personali e della riservatezza cui è doverosamente ispirata la nostra attività, per le finalità e le modalità meglio descritte nella presente informativa (di seguito la “Privacy Policy”). La Privacy Policy è resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento generale UE sulla protezione dei dati (di seguito il “GDPR”) e dell’art. 13 del D.lgs. 196/2003 (di seguito il “Codice Privacy”) ed ha lo scopo di descrivere le modalità di gestione di questo Sito, in riferimento al trattamento dei dati personali degli Utenti che lo consultano, oltre che di consentire agli Utenti del Sito di conoscere le finalità e modalità di trattamento dei dati personali da parte della Società in caso di loro conferimento. La Privacy Policy si ispira altresì alla Raccomandazione n. 2/2001 relativa ai requisiti minimi per la raccolta di dati online nell’Unione Europea, adottata il 17 maggio 2001 dal Gruppo di Lavoro Articolo 29. La Privacy Policy è resa solo per questo Sito e non si applica ad altri siti web eventualmente consultati dall’Utente tramite link presenti nelle pagine del Sito. Sul punto la Società dichiara di non aver effettuato alcuna verifica dei siti appartenenti a soggetti terzi e, pertanto, non si assume alcuna responsabilità e non offre in merito alcuna garanzia in relazione alle norme sulla riservatezza da questi adottate. La Privacy Policy è facilmente consultabile in quanto accessibile dalla home page del Sito e mediante link da ogni altra pagina dello stesso.

1. Titolare e Responsabile del trattamento
I Titolari del trattamento dei Suoi dati personali (di seguito i “Titolari” o singolarmente il “Titolare”) è BFB INSURANCE BROKER Srl, presso la cui sede a Bologna, in Via Garibaldi n° 1 – 40124 Bologna è domiciliato il Responsabile designato Sig. Alberto Bellipario.
In qualunque momento l’Utente potrà contattare il Titolare all’indirizzo email info@bfbinsurancebroker.com.

2. Dati personali oggetto del trattamento
Per “dati personali” si intende qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione o un identificativo online. I dati personali raccolti dal Sito sono i seguenti:

2.1 Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli Utenti. In questa categoria di dati rientrano gli “indirizzi IP” o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli Utenti che si connettono al Sito, gli “indirizzi in notazione URI” (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’Utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito, senza dunque possibilità di identificare l’Utente, e sono volti a misurare il funzionamento del Sito e le relative funzioni operative, compresa la risoluzione di qualsiasi problema tecnico. Tali dati vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. Questi dati potrebbero essere utilizzati, altresì per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito. Tale trattamento è dunque finalizzato al perseguimento di un legittimo interesse della Società Titolare del trattamento.

2.2 Dati forniti volontariamente dall’Utente
Si tratta di tutti quei dati personali rilasciati liberamente dal visitatore sul Sito, per esempio: dati inseriti dall’Utente per la richiesta di un contatto, forniti nell’invio volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati nel Sito, nonché gli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva. Specifiche informative di sintesi verranno progressivamente riportate o visualizzate nelle pagine del Sito predisposte per particolari servizi a richiesta, come “Lavora con noi” o “Contatti”.

3. Finalità e base giuridica del trattamento dei dati
A parte quanto specificato per i dati i dati di navigazione cui si rimanda al punto 2.1), i dati personali forniti dagli Utenti attraverso il Sito vengono trattati per le seguenti finalità:

  1. permettere lo svolgimento di operazioni strettamente connesse e strumentali alla gestione dei rapporti con gli Utenti, come – a titolo meramente esemplificativo – la risposta alla richiesta di formulazione di un preventivo assicurativo o a quesiti pervenuti con i contact form;
  2. permettere l’adempimento agli obblighi previsti da leggi, regolamenti e normative comunitarie, ovvero a disposizioni impartite da autorità a ciò legittimate dalla legge e da organi di vigilanza e controllo;
  3. finalità necessarie ad accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria o ogniqualvolta le autorità giurisdizionali esercitino le loro funzioni giurisdizionali;
  4. finalità di ricerche/analisi statistiche su dati aggregati o anonimi, senza dunque possibilità di identificare l’Utente, volti a misurare il funzionamento del Sito e le relative funzioni operative, i dati di traffico compresa la risoluzione di qualsiasi problema tecnico. La base legale del trattamento di dati personali per le finalità di cui al punto a) è l’erogazione di un servizio o il riscontro ad una richiesta, le quali non richiedono il consenso degli Utenti, ai sensi della normativa applicabile. Per quanto attiene le finalità b) e c), il trattamento risulta necessario per il perseguimento di un legittimo interesse della Società. La finalità di cui al punto d) non comporta il trattamento di dati personali.

4. Cookie
La Società utilizza cookies attraverso questo Sito. Maggiori informazioni al riguardo sono reperibili alla seguente Cookie Policy.

4.1 Cosa sono i cookie
Il nostro sito web utilizza i cookie per rendere i propri servizi semplici e efficienti per l’utenza che ne visiona le pagine. Gli utenti che accedono al Sito, vedranno inserite delle quantità minime di informazioni nei dispositivi in uso, che siano computer o periferiche mobili, in piccoli file di testo denominati “cookie” salvati nelle directory utilizzate dal browser web dell’utente. Vi sono vari tipi di cookie, alcuni per rendere più efficace l’uso del Sito, altri per abilitare determinate funzionalità.

4.2 Cookie del gestore del Sito
Cookie tecnici
Il Sito utilizza esclusivamente cookie “tecnici”, quali i cookie di navigazione o sessione e quelli di funzionalità.

– Cookie di navigazione o sessione
Specificatamente, vengono utilizzati cookie di navigazione o sessione , diretti a garantire la normale navigazione e fruizione del sito web, e quindi finalizzati a rendere funzionale ed ottimizzare la stessa navigazione all’interno del sito.

– Cookie di funzionalità
Inoltre, vengono installati cookie di funzionalità, strettamente necessari per fornire servizi esplicitamente richiesti dall’utente.

Non sono presenti cookie di profilazione utilizzati dal gestore del Sito, né di parti terze.

4.3 Installazione /disinstallazione cookie. Opzioni del browser
L’utente può opporsi alla registrazione dei cookies sul proprio dispositivo configurando il browser usato per la navigazione: se utilizza il Sito senza cambiare le impostazioni del browser, si presuppone che intende ricevere tutti i cookies usati dal Sito e fruire di tutte le funzionalità.

Si ricorda che l’utente può impedire l’utilizzo di alcuni o di tutti i cookie sopra descritti, configurando il browser usato per la navigazione, e precisamente seguendo le indicazioni riportate nei link sottoriportati : Per dettagli su come modificare tali impostazioni occorre selezionare il browser che si sta utilizzando:
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4.4 Google Analytics
Questo sito web utilizza Google Analytics, servizio di analisi web fornito da Google Inc. (“Google”). Tale servizio utilizza dei “cookies”, che sono file di testo depositati sul Vostro computer per consentire al sito web di analizzare come gli utenti utilizzano il sito. Le informazioni generate dal cookie sull’utilizzo del sito web ( compreso il Vostro indirizzo IP anonimo ) verranno trasmesse e depositate presso i server dei fornitori di terze parti. I Fornitori utilizzeranno queste informazioni allo scopo di esaminare il Vostro utilizzo del sito web, compilare report sulle attività del sito per gli operatori dello stesso e fornire altri servizi relativi alle attività del sito web e all’utilizzo di internet. I Fornitori potranno anche trasferire queste informazioni a terzi ove ciò sia imposto dalla legge o laddove tali terzi trattino le suddette informazioni per conto dei Fornitori. Potete rifiutare di usare i cookies selezionando l’impostazione appropriata sul vostro browser, ma si prega di notare che se si fa questo non si può essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità di questo sito web. Utilizzando il presente sito web, voi acconsentite al trattamento dei Vostri dati da parte dei Fornitori di terze parti per le modalità ed i fini sopraindicati.

Per approfondimenti su Google Analytics clicca qui.

4.5 Smartsupp
Questo sito web utilizza Smartsupp Live Chat, servizio di chat di supporto online fornito da Smartsupp.com (“Smatsupp”). Tale servizio utilizza dei “cookies” che permettono l’utilizzo di un servizio online di supporto tramite messaggistica chat real-time. Le informazioni generate dal cookie ( compreso il Vostro indirizzo IP anonimo ) verranno trasmesse e depositate presso i server dei fornitori di terze parti. I Fornitori utilizzeranno queste informazioni allo scopo di esaminare il Vostro utilizzo del sito web, compilare report sulle attività del sito per gli operatori dello stesso e fornire altri servizi relativi alle attività del sito web e all’utilizzo di internet. I Fornitori potranno anche trasferire queste informazioni a terzi ove ciò sia imposto dalla legge o laddove tali terzi trattino le suddette informazioni per conto dei Fornitori. Potete rifiutare di usare i cookies selezionando l’impostazione appropriata sul vostro browser, ma si prega di notare che se si fa questo non si può essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità di questo sito web. Utilizzando il presente sito web, voi acconsentite al trattamento dei Vostri dati da parte dei Fornitori di terze parti per le modalità ed i fini sopraindicati.

Per approfondimenti su Smartsupp Live Chat  clicca qui.

4.6 Preventivatori Online
Questo sito offre un servizio di preventivazione online. I dati personali raccolti tramite form di contatto (nome, cognome e indirizzo email) hanno come scopo l’invio di un preventivo personalizzato all’Utente che ne fa richiesta e inviare al Titolare una mail di segnalazione dell’invio di tale preventivo, al fine di fornire i propri servizi di consulenza personalizzata.

5. Natura del conferimento dei dati e conseguenze del rifiuto
A parte quanto specificato per i dati di navigazione che vengono raccolti automaticamente dal sistema e per l’operatività dei cookie, alla cui informativa si rimanda, l’Utente è libero di fornire o meno i propri dati personali. Per la richiesta gratuita di un preventivo assicurativo è necessario compilare il formulario, inserendo nei campi predefiniti alcuni dati personali.

6. Modalità del trattamento e tempi di conservazione dei dati
I dati degli Utenti saranno trattati con o senza l’ausilio di mezzi elettronici e/o automatizzati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui i dati sono raccolti e successivamente trattati e, in ogni caso, per i tempi previsti dal Codice Privacy, dal GDPR e dalla normativa nel tempo applicabile. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita di dati, la riservatezza e usi illeciti o non corretti ad accessi non autorizzati.

7. Ambito di comunicazione e diffusione dei dati
Per il perseguimento delle finalità sopraindicate, i dati personali conferiti saranno trattati solo da persone incaricate dalla Società, ovvero dipendenti, collaboratori e consulenti interni ed esterni della Società nominati per iscritto quali incaricati o responsabili interni ed esterni del trattamento dei Suoi dati e ai quali sono state date a tal fine specifiche istruzioni. I Suoi dati personali inoltre potranno essere comunicati e trasferiti a soggetti cui la facoltà di accedere ai dati personali sia riconosciuta da disposizioni di legge e di normativa secondaria o da disposizioni impartite da autorità a ciò legittimate dalla legge.

8. Trasferimento dei dati all’estero
Per le finalità di cui al paragrafo 2, i dati personali potranno essere trasferiti fuori dal territorio nazionale, anche in Paesi non aderenti all’Unione Europea. L’eventuale trasferimento dei dati personali verso Paesi extra UE avverrà nel rispetto dei livelli di protezione e tutela dei diritti dell’interessato previsti dal GDPR e dalla normativa vigente. A tal fine garantiti dall’applicazione di “Clausole Contrattuali Standard” approvate dalla Commissione Europea e riportate all’interno di specifici contratti.

9. I diritti dell’interessato
Come previsto dall’art. 13 del GDPR, l’Utente in ogni momento potrà:

    • chiedere al Titolare l’accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che lo riguardano; – opporsi al trattamento dei Suoi dati personali;
    • esercitare il diritto alla portabilità dei dati;
    • revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca;
    • proporre reclamo a un’autorità di controllo. Inoltre, in ogni momento l’Utente potrà esercitare nei confronti del Titolare i diritti previsti dall’art. 7 del Codice Privacy, tra cui: ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che la riguardano; ottenere l’indicazione dell’origine dei dati personali; delle finalità e modalità del trattamento; della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici; degli estremi identificativi del Titolare, dei responsabili, dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati; ottenere l’aggiornamento, la rettificazione, l’integrazione dei dati; la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati, etc. I diritti sopra descritti possono essere esercitati con richiesta rivolta senza formalità al Titolare del trattamento al seguente indirizzo: info@bfbinsurancebroker.com.

10. Modifiche
La Società si riserva in ogni momento di modificare, anche a causa di variazioni della normativa applicabile, la Privacy Policy aggiornando questa pagina. L’Utente è tenuto pertanto a verificare periodicamente la Privacy Policy per prendere conoscenza di relativi aggiornamenti.